Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir bei der Nutzung von Sivon und dieser Website verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.
1. Verantwortlicher
Fiiso GmbHAm Flöhbach 7, 96486 Lautertal, Deutschland
Geschäftsführer: Jonas Alban Wallmeier
E-Mail: info@fiiso.de
2. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website und der Dienst werden bei einem Dienstleister in unserem Auftrag gehostet: Contabo GmbH, Aschheimer Str. 6, 85609 Aschheim, Deutschland. Die Server stehen in einem Rechenzentrum in Deutschland. Beim Aufruf erhebt der Server automatisch sogenannte Server-Logfiles (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
3. Schriften (Fonts)
Die verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen. Es wird dabei keine Verbindung zu Servern Dritter (etwa Google Fonts) aufgebaut und keine IP-Adresse an Dritte übertragen.
4. Nutzerkonto und Authentifizierung
Zur Nutzung von Sivon legen Sie ein Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort an. Registrierung, Anmeldung und Kontoverwaltung laufen über unsere selbst betriebene Infrastruktur (siehe Abschnitt Hosting); ein gesonderter Authentifizierungsdienstleister wird nicht eingeschaltet. Für den Versand von System-E-Mails (z. B. Kontobestätigung, Zurücksetzen des Passworts und die Bestellbestätigung nach einer Freischaltung) setzen wir einen E-Mail-Dienstleister ein: Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, USA. Inhalte und Zustellprotokolle werden in der EU-Region des Anbieters (Rechenzentrum in Deutschland) verarbeitet; ein Zugriff aus den USA ist nicht ausgeschlossen. Der Anbieter ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO), ergänzend sind EU-Standardvertragsklauseln vereinbart (Art. 46 DSGVO). Öffnungs- und Klickverfolgung sind in unseren E-Mails deaktiviert. Verarbeitet werden Ihre Zugangsdaten sowie ein technisches Sitzungs-Cookie, das Sie eingeloggt hält. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
5. Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail schreiben (etwa an info@fiiso.de), verarbeiten wir Ihre Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Unsere Postfächer betreibt in unserem Auftrag die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland; die Server stehen in Deutschland. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
6. In Sivon eingegebene Daten
Zur Erstellung von Nebenkostenabrechnungen geben Sie Daten zu Ihren Immobilien, Mieteinheiten, Ausgaben, Zählerständen sowie zu Ihren Mietern (Name, Mietzeitraum, Anteile) ein. Diese Daten verarbeiten wir, um Ihnen den Dienst bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit Sie dabei personenbezogene Daten Ihrer Mieter verarbeiten, sind Sie hierfür datenschutzrechtlich verantwortlich; wir verarbeiten diese Daten in Ihrem Auftrag. Den hierfür erforderlichen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) schließen Sie direkt in der Anwendung ab — bei der Angabe Ihrer Vermieterdaten unmittelbar nach der Registrierung, noch bevor Sie Daten Ihrer Mieter eingeben können; das abgeschlossene Dokument steht auf derselben Seite jederzeit zum Download bereit.
7. Zahlungsabwicklung
Beim kostenpflichtigen Freischalten von Dokumenten wird die Zahlung über einen Zahlungsdienstleister abgewickelt: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Die für die Zahlung erforderlichen Daten werden an diesen Dienstleister übermittelt; dabei kann es zu einer Übermittlung an die Stripe, Inc. in den USA kommen, die durch EU-Standardvertragsklauseln und die Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework abgesichert ist. Näheres in der Datenschutzerklärung von Stripe: stripe.com/de/privacy. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Zu jeder Bestellung speichern wir zusätzlich, wann Sie der sofortigen Ausführung zugestimmt haben, welche Fassung unserer AGB und Widerrufsbelehrung dabei galt, den bestätigten Gesamtbetrag sowie die E-Mail-Adresse, an die wir die Bestätigung senden. Diese Angaben dienen dem Nachweis gegenüber gesetzlichen Anforderungen an den Bestellvorgang; Rechtsgrundlage ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Die Bestellbestätigung ist zugleich Rechnung und unterliegt damit den steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (§ 147 AO); sie bleibt auch nach einer Kontolöschung erhalten.
8. Cookies
Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies, insbesondere zur Anmeldung und zum Erhalt Ihrer Sitzung. Diese sind für den Betrieb erforderlich und bedürfen nach § 25 Abs. 2 TDDDG keiner Einwilligung. Tracking- oder Analyse-Cookies setzen wir nicht ein.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten, solange Ihr Konto besteht bzw. solange es zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist.
Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beauftragen, wird diese mit einer Frist von 30 Tagen vorgemerkt. Ab der Beauftragung ist keine Anmeldung mehr möglich; innerhalb der Frist können wir das Konto auf Ihre Nachricht hin wiederherstellen. Nach Ablauf der Frist werden Ihre Daten endgültig gelöscht — Immobilien-, Mietverhältnis- und Abrechnungsdaten, Belege sowie alle hochgeladenen Dateien und Ihr Anmeldekonto.
Rechnungs- und Zahlungsdaten zu getätigten Bestellungen sind davon ausgenommen: Sie liegen bei unserem Zahlungsdienstleister (siehe Abschnitt zu Stripe) und bleiben dort für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert (§ 147 AO, § 14b UStG).
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an info@fiiso.de. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
11. Datensicherheit
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über TLS (erkennbar am Schloss-Symbol bzw. „https“ in der Adresszeile Ihres Browsers).
12. Aktualität
Stand dieser Datenschutzerklärung: Juli 2026. Wir passen sie an, wenn sich die Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert.